Política de qualidade Sammic
A Política de Qualidade da SAMMIC, S.L. está totalmente centrada na máxima satisfação das necessidade dos seus clientes e utilizadores finais e serve de referência para o desenvolvimento dos princípios de qualidade e para estabelecer objetivos que permitam a melhoria contínua dos processos e do Sistema de gestão.
Para a sua consecução, a organização baseia-se nos seguintes princípios:
- O compromisso com a Satisfação das necessidades e expectativas das partes interessadas, nomeadamente, a satisfação dos clientes e utilizadores finais, garantindo uma qualidade superior dos produtos e serviços prestados.
- O cumprimento dos requisitos legais aplicáveis e qualquer outro requisito subscrito pela organização.
- A gestão, o controlo e o desenvolvimento eficaz de todos os processos que compõem a organização atribuindo de forma eficaz funções e responsabilidades.
- Planear, implementar, manter, rever e melhorar continuamente o Sistema de gestão da Qualidade para otimizar o seu funcionamento.
- Entender a Qualidade como um compromisso de atitudes de Colaboração e Participação, sendo assumida e partilhada por todos os membros da empresa.
- A estreita colaboração dos nosso fornecedores, enquanto parte integrante e vital do conjunto dos nosso processos, na procura da contínua melhoria e da Satisfação dos clientes.
Além disso, com o objetivo de garantir que esta Política de Qualidade se cumpra, a Direção compromete-se a definir uns objetivos de Qualidade coerentes com a sua política e a rever periodicamente o Sistema para garantir a sua eficácia e para que seja um referente permanente da organização.
A missão da SAMMIC, S.L consiste no desenvolvimento, fabrico e comercialização de equipamentos para a Hotelaria, Coletividades e Alimentação.
Por sua vez, a visão da Direção é a de se tornar num fabricante global de equipamentos auxiliares de cozinha profissional, fiáveis, precisos e produtivos que dão respostas adaptadas às necessidades dos clientes Horeca e da distribuição alimentar, apoiados por um serviço de proximidade e de qualidade.
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